退款及取消政策

• 如发生“未出现”或“迟到”情况，将不予退款。
• 若在预定出发时间遇到恶劣天气，是否出发由公司或值班船长根据经验和安全措施决定。
• 如果因恶劣天气在预定出发时间之前取消行程，若无法将客人重新安排至其他日期，已收到的款项将退还95%。